CST - Assessoria - Como alterar as permissões de acesso no portal – Dasa CSC

Dúvida
Como alterar as permissões de acesso no Portal?

Ambiente
Centro de Serviços DASA - Assessoria - Portal do Cliente

Solução
Para solucionar a dúvida, verifique os passos abaixo:

1. Acesse o portal do cliente com perfil de administrador;
2. Meu espaço > Administração de Contatos;

3. Acesse a aba Usuários do Sistema, posicione na linha do usuário que precisa ajustar e clique no menu Ações e altere conforme necessário as Permissões de acesso:

O Usuário terá acesso ou não as Permissões que estiverem marcadas, conforme exemplo e descrição abaixo:

Legenda:

Acesso ao Autoatendimento (Administrativo e Financeiro): Se não estiver selecionado, irá bloquear o cliente a ter acesso ao Atendimento CST (Abertura de Chamado CST, Notas Fiscais, Boletos);
Gestor Educação Corporativa - Academia DASA (Exclusivo para Clientes): Responsável pelos treinamentos, tanto presencial, quanto no e-learning. Ele que faz a aquisição dos treinamentos e direciona para os usuários;
Acesso completo a Chamados BPO: Acesso a área que gerencia processos administrativos;
Restringir Acesso aos Chamados: Se estiver selecionado, irá bloquear o usuário a ter acesso/abertura aos chamados;
Gestor Educação Corporativa II - Academia DASA (Exclusivo para Franquias): Responsável pelos treinamentos, tanto presencial, quanto no e-learning. Ele que faz a aquisição dos treinamentos e direciona para as franquias;
Centro de Controle Cloud: Para Cliente Cloud, libera a opção da Central Cloud no Portal do Cliente;
Gerenciador de Licenças: Permite distribuir as licenças, tem o mesmo acesso que o administrador do portal na opção GESTAO DE LICENÇAS;
Bloqueio de acessos a central de Downloads: Se estiver selecionado, irá bloqueia o usuário a realizar downloads;
Gestão de Projetos e Implantação:
Gestão de Projetos Administrativos:
Administrador de TI: Para alguns chamados da área técnica, é solicitada a aprovação do administrador do TI, quem define essa aprovação é o nosso suporte técnico.

4. Selecione a opção Salvar Alterações;