Dúvida
Como redefinir a senha de acesso ao Portal do Cliente?
Ambiente
Centro de Serviços DASA - Portal do Cliente
Para solucionar a dúvida, segue o passo a passo abaixo:
Solução
1 - Acesse o site do portal do cliente: suporte.totvs.com
2 - Clicar na opção: Esqueceu sua senha

3 - Preencher o campo com o e-mail cadastrado no Portal ao Cliente.

4 - Após preencher o campo com o e-mail cadastrado, clique em enviar.

5- Após envio do e-mail, o cliente receberá no e-mail a redefinição de senha, com o link support@fluigidentity.com ;

6 - Caso o usuário não receber, clicar na opção de ''Enviar Novamente'' ;
7 - No e-mail de redefinição será apresentado dois links. Conforme leitura do texto, você deverá clicar em Clique aqui para redefinir sua senha;

8 - Verifique os Requisitos de segurança e clique em Concluir para redefinir sua senha;

9 - Após criar a senha cumprindo todos os requisitos, o usuário poderá estar retornando a página inicial e digitando seu e-mail, e sua nova senha para acesso ao portal do cliente;
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